차 여성의학연구소 잠실

차 여성의학연구소 잠실은 ｢개인정보 보호법｣ 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

일반 개인정보 수집
- 일반 개인정보 수집 항목은 아이디, 성명, 비밀번호, 생년월일, 핸드폰 번호, 만 14세 미만의 경우 법정 대리인 정보 등 입니다.
개인정보 처리목적
- 본인 식별을 통한 회원가입 및 진료 예약, 의료법에 따른 진료 및 병원 서비스의 이용을 위해 사용합니다.
개인정보 보유기간
- 본인의 회원탈퇴시 즉시 파기하고, 1년 이상 장기 미사용시 휴면 계정으로 회원 탈퇴됩니다.
개인정보 제3자 제공
- 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 '개인정보 보호법' 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고있습니다.
개인정보 처리업무의 위탁
- 원활한 서비스 제공을 위해 특정 업무 목적으로 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제26조에 따른 제한사항을 준수하고있습니다.
고충처리부서
- 홈페이지 개인정보는 02-3457-9626, 진료정보관련 개인정보는 02-3457-9632로 연락해주시기 바랍니다.

※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항
4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
6. 정보 주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
7. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
8. 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수직하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 처리하는 개인정보의 항목
10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
11. 개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항
12. 개인정보의 열람 청구를 접수•처리하는 부서
13. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
14. 가명 정보를 처리하는 경우 가명 정보 처리에 관한 사항
- 가명 정보의 처리 목적
- 가명 정보의 처리 및 보유기간
- 가명 정보의 제 3자 제공에 관한 사항 (해당되는 경우에만 작성)
- 가명 정보 처리의 위탁에 관한 사항 (해당되는 경우에만 작성)
- 가명 처리하는 개인정보의 항목
- 법 제 28조의 4에 따른 가명 정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
15. 영상정보처리기기 운영•관리에 관한 사항

제1조. 개인정보의 처리 목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 회원정보 (1) 필수정보: 홈페이지를 통한 서비스 신청 및 조회, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리
(2) 선택정보: 설문조사

나. 진료 및 진료지원 (1) 진료 접수, 진료 예약, 예약 조회, 진료 회신 등 진료를 위한 본인확인 절차(건강보험 조회)
(2) 고지사항 전달, 민원/고충처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
(3) 병원 이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사 정보 안내
(4) 진료, 예약, 입원(예정) 및 검사 일정 등에 대한 Mobile(SMS) 및 해피콜 안내
(5) 진료비계산서, 내역서, 제 증명 서류 발급
(6) 검진 결과 발송과 검진 실시에 따른 사전•사후 서비스 관련 정보 제공
(7) 진단 및 치료를 위한 진료 및 진료 관련 서비스(협의 진료 및 의뢰기관에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유) 제공
(8) 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무(진료지원) 서비스 제공
(9) 온라인/오프라인 수탁 검사 및 외부검사의뢰 등을 위한 기초자료 등
(10) 의료법, 형법 등 관계법령에 의거한 정보 제공
(11) 교육(수련), 연구, 국내•외 인증 평가 등 진료서비스에 필요한 최소한의 분석자료 및 임상시험을 위한 기초자료(연구 및 임상시험 목적으로 개인정보를 수집하는 경우는 의학연구윤리심의위원회의 심의를 거친 후에 가능합니다.)

제2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 아래와 같이 동의 받은 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

가. 홈페이지 회원가입정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지로 합니다. (1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
(2) 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무 관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지

나. 진료 서비스 제공을 위하여 수집한 정보: 의료법에 명시된 진료기록 보관기간. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보전할 필요성이 있는 경우 및 환자의 진료서비스에 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

다. 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우: 수집목적 달성 기간

라. 표시∙광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률)

마. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률)

바. 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

사. 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

아. 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존

제3조. 개인정보의 제 3자 제공에 관한 사항

병원은 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

나. 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록 제출

다. 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

라. 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공

마. 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

바. 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제4조.개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 병원은 "개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 즉시 파기합니다.
2. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 (1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
(2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법 (1) 전자적 파일: 저장된 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기
(2) 종이에 출력된 인쇄물: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

단, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 법 제 21조 제 1항의 단서에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제5조. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1. 병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.


위탁업체	위탁업무 내용	위탁하는 개인정보 항목	개인정보 보유기간
4C Gate	병원키오스크, 모바일관리	등록번호, 성명, 전화번호, 신용카드 정보 등	위탁계약 종료시까지
차케어스	전화예약/상담, 인터넷예약/조회/취소 등	등록번호, 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 진료과 등	위탁계약 종료시까지
	발렛 업무	성명, 부서명, 전화번호, 이메일, IP주소 등	위탁계약 종료시까지
	병원 전산장비 운영 및 유지보수	성명, 병원등록번호, 성별, 나이, 생년월일, 검사 작업번호	위탁계약 종료시까지
차바이오텍	검체검사실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사 항목 등	위탁계약 종료시까지
캔서롭 (舊 엠지메드)	배아 샘플에 대한 PGS 검사위탁	환자성명,성별,나이,검사번호 등	위탁계약 종료시까지
이원 의료재단	검체검사 실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
녹십자 의료재단	검체검사 실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
차여성의학연구소 잠실	검체검사 실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
분당차병원	검체검사 실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
강남차병원	검체검사 실시, 검사수탁	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
차움의원	검사수탁	등록번호, 성명, 성별, 나이, 전화번호, 진료과, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
(주)KSNET	카드수납	등록번호, 성명, 카드번호, 카드승인번호, 거래내역 등	위탁계약 종료시까지
(주)제니엘	진료보조 인력파견	등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 진료과 등	위탁계약 종료시까지
RI WITNESS	난자, 정자, 배아의 정보	등록번호, 성명, 생년월일, 전화번호, 난자·정자·배아 정보 등	위탁계약 종료시까지
SCI 평가정보	홈페이지 본인인증	휴대폰인증 - 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사 등	위탁계약 종료시까지
igenomix	검체검사실시	검체번호, 등록번호, 성명, 성별, 나이, 진료과, 검체종류, 검사항목 등	위탁계약 종료시까지
나이스정보통신㈜	카드수납	등록번호, 성명, 카드번호, 카드승인번호, 거래내역 등	위탁계약 종료시까지
피어나인	카카오톡 결과 전송 서비스	등록번호, 성명, 주민번호, 연락처, 검사결과, 나이 등	위탁계약 종료시까지

2. 병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조. 정보 주체와 법정대리인의 권리 ∙ 의무 및 행사방법

1. 병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하는 경우에는 지체 없이 고객의 요구사항에 성실히 조치합니다.
2. 단, 진료기록부 등 진료에 관한 기록의 열람, 발급, 정정, 삭제, 처리 정지의 요청은 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청 방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
3. 병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
4. 병원은 고객의 개인정보에 대한 열람 등에 있어 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

가. 개인정보의 열람 (1) 고객이 병원을 방문하여 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 통하여 본인 여부를 확인합니다.
(2) 고객의 대리인이 병원을 방문하여 열람을 요구하는 경우에는 동의서, 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

나. 개인정보의 정정∙삭제 (1) 고객이 병원을 방문하여 개인정보에 대한 정정ㆍ삭제를 요구하는 경우, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다. 병원은 정정ㆍ삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
(2) 다만, 법령에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 정정•삭제할 수 없습니다.
(3) 고객이 개인정보에 대한 정정∙삭제를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
(4) 고객의 대리인이 방문하여 정정∙삭제를 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

다. 개인정보의 처리 정지: 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입/해지) (1) 고객이 병원에 방문하여 개인정보에 대한 처리 정지를 요구하는 경우, 본인 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
(2) 고객의 대리인이 병원에 방문하여 개인정보에 대한 처리 정지를 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 대리인의 신분증명서 등의 관련 법령에 따른 증빙서류를 제출 받아 자격 여부를 확인합니다.

라. 홈페이지 회원가입 정보의 열람 ∙ 정정 ∙ 삭제 인터넷 홈페이지 회원정보의 열람∙정정∙삭제는 홈페이지 로그인 후 "마이페이지"->"개인정보 수정＂에서 직접 처리 가능합니다.

마. 만14세 미만 아동의 법정대리인 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람∙정정∙삭제 또는 처리 정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분 증명을 제출하여야 합니다.

5. 고객은 회원가입 시 개인정보의 수집∙이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
6. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 고객서비스 상담메뉴에서 "인터넷 오류 및 회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴 하시거나, 웹사이트 관리책임자로 서면, 전화, 또는 팩스 등으로 연락하시면 지체 없이 고객의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다.

제7조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

1. 고객께서는 병원 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래의 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

*차 여성의학연구소 잠실

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당부서
경영지원팀장 02-3457-9621	물리적 보안 실무책임자 : 경영지원팀장, 02-3457-9621 기술적 보안 실무책임자 : 전산팀장, 031-780-5108 관리적 보안 실무책임자 : 원무팀장, 02-3457-9631

*차 여성의학연구소 잠실 웹사이트

웹사이트 관리책임자	웹사이트 관리담당자
차 여성의학연구소 잠실 경영지원팀장	㈜차케어스 김종수 팀장
02-3457-9621	031-881-7721

제8조. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 ∙ 운영 및 그 거부에 관한 사항

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제9조. 처리하는 개인정보 항목

병원은 진료 및 홈페이지 회원가입, 진료에 수반되는 부가서비스 제공 등을 위하여 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 회원가입 시 수집항목 (1) 필수 항목: 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일, 만14세 미만인 경우 법정대리인 정보
(2) 선택 항목: 이메일 수신여부, 자주 이용하는 병원
(3) 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 "서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보＇같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 진료 및 건강검진 수검 (1) 필수 항목: 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처(전화번호)
(2) 선택 항목: 생년월일, 직업(근무처), 종교, 학력, 이메일, 소득
(3) 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)

다. 진료비 수납 시 (1) 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

라. 고객 민원접수 및 처리 (1) 홈페이지 접수
- 필수 항목: 성명, 전화번호, 이메일
(2) 방문접수
- 필수 항목: 성명(민원인, 환자), 전화번호, 병원등록번호

마. 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

바. 개인정보의 수집에 대한 동의: 병원은 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 아래의 적법한 절차에 따라 당해 이용자의 동의를 받습니다.
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(2) 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

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제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

병원은 ｢개인정보 보호법｣ 제 29조, 동법 시행령 제 30조 및 제 48조의 2에 따라 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적∙관리적 대책을 적용하고 있습니다.

가. 기술적 대책 (1) 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금(Lock)기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
(2) 병원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보처리자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검∙처리 할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
(3) 해킹 등 외부침입에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 24시간 사내 네트워크를 보호하고 있습니다.

나. 관리적 대책 (1) 병원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
(2) 병원은 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 권한을 관리하며, 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부위탁교육을 실시하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
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② 개인정보보호책임자 및 개인정보처리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
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(4) 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
(5) 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손∙침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
(6) 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
(7) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.

제11조. 개인정보 처리 방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보처리방침은 2021년 9월 3일에 제정되었으며 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지, 공지사항 게시판을 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 공고일자: 2021년 9월 3일
- 시행일자: 2021년 3월 3일

제12조. 개인정보의 열람 청구를 접수∙처리하는 부서

고객은 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
차 여성의학연구소 잠실은 고객의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. 개인정보 열람 청구 접수 ∙ 처리 부서: 제 7조의 개인정보 보호 담당부서 및 담당자가 도와드리겠습니다.

제13조. 권익침해 구제방법

고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/main/main.do / 국번없이 1833-6972)
나. 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
다. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 02)3480-3573)
라. 경찰청 사이버테러대응센터(ttp://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

｢개인정보보호법｣ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정∙삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정 심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정 심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제14조. 가명 정보 처리에 관한 사항

차 여성의학연구소 잠실은 다음과 같은 목적으로 가명 정보를 처리하고 있습니다.

1. 가명 정보의 처리 목적: 병원 내 시술 고객의 성공 사례 안내
2. 가명 정보 처리 및 보유기간: 고객의 개인정보가 유추될 만한 정보들은 가명 처리 후 홈페이지가 만료되는 시점까지 보유 예정이며, 기간 내 삭제 및 변경될 수 있습니다.
3. 가명 처리 하는 개인정보의 항목: 이름, 나이 등 고객의 개인정보가 유추될 만한 정보에 대한 가명 처리됩니다.
4. 법 제 28조 4에 따른 가명 정보의 안전조치의무 등에 ;관한 법령에 대하여 병원은 고객의 가명 처리된 개인정보를 원래의 상태로 복원시키기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관 및 관리하고 있습니다.

제15조. 영상정보처리기기 운영∙관리에 관한 사항

병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

가. 영상정보처리기기 설치근거 ∙ 목적: 환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방, 주∙정차관리

나. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 1) 설치 대수: 주요시설물에 32대 설치
2) 설치 위치 및 촬영 범위: 로비, 원내, 진료대기 공간, 상담실, 주차장, 2층 전체를 촬영

다. 관리책임자, 담당부서 및 영상 정보에 대한 접근권한자 (1) 직위: 경영지원팀장
(2) 전화번호: 02-3457-9621

라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법 (1) 촬영시간: 24시간 촬영
(2) 보관기간: 촬영일로부터 24주 이내
(3) 보관장소: 경영기획·관리팀
(4) 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록–관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

마. 영상정보 확인 방법 및 장소 (1) 확인 방법: 사전 연락 후 방문 관리책임자에게 신청
(2) 확인 장소: 경영기획·관리팀

바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 (1) 고객은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 고객이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
(2) 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
① 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
② 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

사. 영상 정보의 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치 병원에서 처리하는 영상 정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위∙변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적,열람자,열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.